일산 육아박람회 갔다가 아기꺼 셋트(로션, 크림, 바디샴푸)로 구매했습니다
임신했을때부터 튼살크림으로 유명했던터라 저도 두통이나 발랐었고
아기에게도 괜찮을꺼라 믿고 샀어요
당연 박람회에서 아기팔에 직접 테스트도 해보구요
근데 집에와서 아기 목욕 후 로션을 발라줬더니 순식간에 온몸이 빨개지더니 두드러기마냥 뭐가 나고 심하게 붓기 시작하더라구요
아기는 간지러웠는지 손닿는곳까지 긁어대고 난리가 아니였습니다
너무 놀래서 바로 다시 목욕시켜서 씻겨냈더니 조금씩 나아지더라구요
상품에 고객센터라고 나와있는 02-532로 시작하는 번호로 전화하니까 전원이 꺼져있다는 멘트만 나오고 연결이 안되니까 답답해 돌아버리는줄 알았습니다
사이트 들어와서 다른 전화번호 찾아 담당자와 연락하고 환불조치를 취하였지만 아직도 아기 온몸엔 오돌도돌하게 올라와 상처가 나있으니 화가 좀 나네요
제가 선택을 잘못해서 일어난 일이라고 하지만 담당자와 통화했을때 아기의 피부상태 보단 바로 반품 환불 조치만 취하는데 급급했던것 같았어요
사진 올릴테니 개선에 조금이나마 도움이 됐으면 좋겠네요